Envie de participer à notre premier « Jasons Comm! » de l’année? Il s’agit d’une belle occasion de rester connecté(e)s avec vos pairs, dans une ambiance conviviale, tout en cassant la croûte. Thème de janvier : Vision du monde municipal et résolutions des communicants* Le Petit Robert définit une résolution comme étant « la décision volontaire arrêtée après une délibération et avec une intention de s’y tenir ». Assez d’accord avec la première partie de définition, c’est l’autre généralement qui cause problème. Tout comme c’est le cas personnellement, il nous arrive tous d’en prendre également professionnellement qu’on garde plus ou moins un mois du genre « je vais faire davantage de communication interne pour la prochaine année, je vais structurer mes dossiers de façon différente pour avoir le moins de surprises possibles, je vais prendre plus de temps pour faire de la planification et un peu moins pour être sur le terrain, c’est décidé j’implore le droit à la déconnexion,...Read More >
L’ACMQ a réalisé cette année, une vaste enquête sur la profession de communicateur dans le milieu municipal et institutionnel. L’objectif de cette collecte de données était de tracer le portrait des professionnels et des équipes de communicateurs qui œuvrent dans le domaine. Les données recueillies permettront à ses membres d’avoir une foule de renseignements utiles pour se comparer avec leurs pairs. La première édition nous a permis de mettre en lumière certains éléments distinctifs des villes, mais surtout, les résultats obtenus confirment à quel point les services des communications varient d’une organisation à l’autre. Comme il était difficile de comparer toutes les villes entre elles, nous vous présentons les résultats sous forme de neuf présentations, divisées selon le nombre d’habitants des villes répondantes. Une de ces présentations traite seulement les résultats des MRC répondantes. Ainsi, il sera plus facile de comparer des villes similaires entre elles et les MRC avec les MRC! Si vous souhaitez de l’information relative à une...Read More >
L’ACMQ est fière de lancer sa toute nouvelle campagne de recrutement auprès des professionnelles et professionnels des communications municipales. Amusante et ludique, la campagne « Dis, Siri? » a pour objectif de mobiliser de nouveaux membres au sein des Villes et des MRC du Québec. Cette campagne se déroulera exclusivement sur les plateformes numériques. Avec cette campagne de recrutement, l’ACMQ souhaite se positionner en tant que référence incontournable en matière de communication municipale au Québec. N’hésitez pas à en parler autour de vous et à inviter chaleureusement les communicatrices et les communicateurs qui œuvrent dans le domaine municipal à rejoindre notre belle et grande communauté!
Vous avez manqué cette formation qui a été grandement appréciée des participants? Pas de souci. Voici la version préenregistrée qui vous permettra de l’écouter selon vos disponibilités. Vous aurez également accès à des outils pratiques, des gabarits et des modèles concrets à utiliser. Activis propose aux membres de l’ACMQ une formation unique visant à aider les municipalités à bien planifier la refonte de leur site Internet. La formation est divisée en 3 étapes qui composent le parcours de planification de la refonte, jusqu’à la sélection du fournisseur. Définir ses besoins Définir clairement les besoins et aller chercher de nouvelles idées grâce à différents outils (sondage, appel d’intérêt, consultations internes, etc.). Puis, la formation permettra de voir comment cibler les fournisseurs à inviter, préparer un appel d’intérêt et analyser les réponses des fournisseurs potentiels. Un gabarit d’appel d’intérêt sera fourni. Le devis technique Le devis technique (cahier des charges) est le document le plus important de l’appel d’offres. La formation couvrira...Read More >
Ça vous tente de participer à notre dernier « Jasons Comm! » de l’année? Il s’agit d’une belle occasion de rester connecté(e)s avec vos pairs, dans une ambiance conviviale, tout en cassant la croûte. Thème de novembre : Attractivité et marque employeur : comment tirer notre épingle du jeu? Elle semble bien lointaine cette époque où nos services de recrutement recevaient « des piles » de C.V. lorsque des postes étaient affichés au sein de nos municipalités. Dans un contexte où nous pêchons toutes et tous dans les mêmes eaux, les spécialistes de la communication municipale se voient confier l’important défi de positionner leur organisation comme un milieu alléchant, comme un employeur de choix, tant pour la relève qu’auprès du personnel plus expérimenté. Mais quand on sait que l’établissement des conditions de travail n’incombe pas à nos équipes, quels leviers pouvons-nous utiliser pour sortir du lot? Comment orchestrer un repositionnement de la marque employeur de notre municipalité? En termes de...Read More >
Ça vous tente de participer à notre « Jasons Comm! » du mois d’octobre? C’est tellement une belle occasion de rester connectés(ées) avec vos pairs, dans une ambiance conviviale, tout en cassant la croûte. Thème d’octobre Le service aux citoyens Cet aspect de nos communications est parfois assez important pour justifier le changement de nom de notre service! Que ce soit une division à part entière ou une seule réceptionniste qui fait le travail, il n’en reste pas moins que le service aux citoyens est sur toutes les lèvres (et dans la plupart des promesses électorales de nos élus!). Nous allons donc jaser de tout cela, ainsi que de téléphonie, de systèmes de requêtes, de la multiplication des portes d’entrée, de guichet unique, d’outils de collaboration interne et…de communication interne. Parce qu’une bonne comm interne est souvent gage d’un bon service client! Quand : Le mercredi 19 octobre 2022 Heure : De 12 h à 13 h 30, oui, on...Read More >
Doit-on intervenir à tous les commentaires? Quel est le délai raisonnable de réponse? Doit-on garder un œil sur la communauté en dehors des heures de bureau? Obtenez des réponses à ces questions et plus encore dans l’atelier – Gérer sainement les interactions de vos réseaux sociaux. Sujets abordés : Comment gérer les messages privés sainement Comment gérer les commentaires négatifs (où est la limite entre réponse et acharnement) Tisser un lien avec votre communauté grâce à la gestion des commentaires tant négatifs que positifs. Établir des processus de saine gestion pour que votre travail puisse s’effectuer facilement et efficacement La saine gestion des interactions de vos réseaux sociaux est la clé pour un travail productif tout en conservant une belle proximité avec vos citoyens et respectant vos autres tâches. Gérez vos réseaux sociaux de façon à en faire bénéficier votre marque et rendre votre charge de travail fluide. Quand : Le jeudi...Read More >
Activis propose aux membres de l’ACMQ une formation unique visant à aider les municipalités à bien planifier la refonte de leur site Internet. La formation est divisée en 3 étapes qui composent le parcours de planification de la refonte, jusqu’à la sélection du fournisseur. Définir ses besoins Définir clairement les besoins et aller chercher de nouvelles idées grâce à différents outils (sondage, appel d’intérêt, consultations internes, etc.). Puis, la formation permettra de voir comment cibler les fournisseurs à inviter, préparer un appel d’intérêt et analyser les réponses des fournisseurs potentiels. Un gabarit d’appel d’intérêt sera fourni. Le devis technique Le devis technique (cahier des charges) est le document le plus important de l’appel d’offres. La formation couvrira la préparation d’un devis technique pour un site municipal afin d’éviter les incompréhensions et s’assurer de recevoir des soumissions uniformes. Un gabarit de devis technique sera aussi fourni. Analyse des soumissions Une fois les soumissions reçues, comment s’assurer de sélectionner le meilleur fournisseur?...Read More >
Les incontournables lunchs « Jasons Comm! » sont de retour! C’est tellement une belle occasion de rester connectés(ées) avec vos pairs, dans une ambiance conviviale, tout en cassant la croûte. Thème de septembre Quand l’actualité s’invite dans nos communications municipales Tantôt une alliée, tantôt une adversaire, l’actualité fait partie de notre quotidien, pour le meilleur et pour le pire. Que nos organisations soient de petite ou de grande envergure, l’actualité a un impact sur nos opérations municipales… et nos communications. Il fait chaud et la municipalité voisine ouvre ses jeux d’eau plus tôt que la vôtre : avez-vous un argumentaire? Le Défi pissenlit, la ville de l’autre côté de la rive le fait, pourquoi pas vous? Une certaine fonderie ramène l’enjeu de la qualité de l’air à l’avant-plan et vos citoyens s’inquiètent d’une usine sur votre territoire : comment alignez-vous les astres avec votre service client? Dans ce JASONS COMM, nous échangerons sur la manière dont vous vous adaptez à...Read More >
