Doit-on intervenir à tous les commentaires? Quel est le délai raisonnable de réponse? Doit-on garder un œil sur la communauté en dehors des heures de bureau? Obtenez des réponses à ces questions et plus encore dans l’atelier – Gérer sainement les interactions de vos réseaux sociaux. Sujets abordés : Comment gérer les messages privés sainement Comment gérer les commentaires négatifs (où est la limite entre réponse et acharnement) Tisser un lien avec votre communauté grâce à la gestion des commentaires tant négatifs que positifs. Établir des processus de saine gestion pour que votre travail puisse s’effectuer facilement et efficacement La saine gestion des interactions de vos réseaux sociaux est la clé pour un travail productif tout en conservant une belle proximité avec vos citoyens et respectant vos autres tâches. Gérez vos réseaux sociaux de façon à en faire bénéficier votre marque et rendre votre charge de travail fluide. Quand : Le jeudi...Read More >
Activis propose aux membres de l’ACMQ une formation unique visant à aider les municipalités à bien planifier la refonte de leur site Internet. La formation est divisée en 3 étapes qui composent le parcours de planification de la refonte, jusqu’à la sélection du fournisseur. Définir ses besoins Définir clairement les besoins et aller chercher de nouvelles idées grâce à différents outils (sondage, appel d’intérêt, consultations internes, etc.). Puis, la formation permettra de voir comment cibler les fournisseurs à inviter, préparer un appel d’intérêt et analyser les réponses des fournisseurs potentiels. Un gabarit d’appel d’intérêt sera fourni. Le devis technique Le devis technique (cahier des charges) est le document le plus important de l’appel d’offres. La formation couvrira la préparation d’un devis technique pour un site municipal afin d’éviter les incompréhensions et s’assurer de recevoir des soumissions uniformes. Un gabarit de devis technique sera aussi fourni. Analyse des soumissions Une fois les soumissions reçues, comment s’assurer de sélectionner le meilleur fournisseur?...Read More >
Les incontournables lunchs « Jasons Comm! » sont de retour! C’est tellement une belle occasion de rester connectés(ées) avec vos pairs, dans une ambiance conviviale, tout en cassant la croûte. Thème de septembre Quand l’actualité s’invite dans nos communications municipales Tantôt une alliée, tantôt une adversaire, l’actualité fait partie de notre quotidien, pour le meilleur et pour le pire. Que nos organisations soient de petite ou de grande envergure, l’actualité a un impact sur nos opérations municipales… et nos communications. Il fait chaud et la municipalité voisine ouvre ses jeux d’eau plus tôt que la vôtre : avez-vous un argumentaire? Le Défi pissenlit, la ville de l’autre côté de la rive le fait, pourquoi pas vous? Une certaine fonderie ramène l’enjeu de la qualité de l’air à l’avant-plan et vos citoyens s’inquiètent d’une usine sur votre territoire : comment alignez-vous les astres avec votre service client? Dans ce JASONS COMM, nous échangerons sur la manière dont vous vous adaptez à...Read More >
LE PRESTIGIEUX PRIX DISTINCTION REMIS À CYNTHIA SIMARD Le conseil d’administration a tenu à souligner l’apport remarquable de Cynthia Simard, directrice des communications et de la participation citoyenne à la Ville de Trois-Rivières. Ce prix souligne la contribution d’une communicatrice d’exception, qui s’est notamment impliquée au sein du conseil d’administration de l’ACMQ de 2013 à 2020 et qui a contribué à faire rayonner la profession par la qualité de son travail, son professionnalisme et sa rigueur. Félicitations!
✨BONNE NOUVELLE✨ La pérennité de notre association passe notamment par l’intérêt des jeunes de la relève à s’impliquer. Notre brigade est bien garnie, vivante et vivifiante. 🤩 C’est ainsi que dans un élan de spontanéité et grandement motivé, Mikaël Morrissette de la Ville de Trois-Rivières a décidé de faire le saut et de se joindre à notre belle équipe à titre 𝘥’𝘢𝘥𝘮𝘪𝘯𝘪𝘴𝘵𝘳𝘢𝘵𝘦𝘶𝘳 𝘱𝘳𝘰𝘫𝘦𝘵𝘴 𝘴𝘱𝘦́𝘤𝘪𝘢𝘶𝘹. ✌️💡Bienvenue! Bienvenue parmi nous Mikaël!
Le 2 juin dernier, au Centre d’événements et de congrès interactifs de Trois-Rivières, plus de 230 professionnels de la communication municipale et paramunicipale ont pris part au Gala annuel des Plumes d’excellence : un taux de participation sans précédent, en cette année de retrouvailles. Notre animateur, Jean-Philippe Nadeau, a dirigé le tout d’une main de maître! Pour l’occasion, 15 projets ont été récompensés, notamment pour la force de leur message, la qualité de leur démarche et leur originalité. Ce fut un gala mémorable, et c’était touchant de voir les lauréats et les lauréates fouler la scène avec autant de fierté pour venir chercher leur trophée. Lors des deux dernières années, nous avons innové avec des galas virtuels, mais nous pouvons certifier aujourd’hui qu’il n’y a rien qui égale l’humain à humain. Un grand merci à notre précieux jury, sous la présidence de Louis Latraverse, soit Gary Arpin, Marco Bérubé, Monique Delisle et Marlène Girard. 🙏 Dans l’euphorie du moment, vous n’avez...Read More >
Le conseil d’administration de l’ACMQ remercie, encore une fois, toute l’équipe de la Ville de Trois-Rivières pour leur formidable accueil. Déjà, au lendemain de l’événement, nous nous préparons pour la 44e édition qui se déroulera du 23 au 26 mai 2023 au Centre de congrès de Saint-Hyacinthe. Vous étiez présent(e) au colloque? Merci de bien vouloir prendre le temps de répondre au sondage de satisfaction afin de nous aider à vous offrir un événement à la hauteur de vos attentes. 💯
Quelle semaine mémorable! Nous retenons le plaisir ÉNORME de se retrouver : la diversité des ateliers, panels et conférences, les nouvelles rencontres enrichissantes, un BBQ de la présidente des plus convivial et un magnifique Gala des Plumes d’excellence! Si ce n’est pas déjà fait, allez parcourir les albums photos ajoutés sur note page Facebook. Les échanges et la chaleur humaine constituent, quant à eux, l’essentiel des souvenirs qui resteront gravés dans notre mémoire. Nous sortons de cette expérience avec des idées plein la tête et des souvenirs plein le cœur!🧡❤️💚 Un merci chaleureux à tous les partenaires qui ont contribué, sans l’ombre d’un doute, à la réussite de cette édition. Le conseil d’administration de l’ACMQ remercie, encore une fois, toute l’équipe de la Ville de Trois-Rivières pour leur formidable accueil. Déjà, au lendemain de l’événement, nous nous préparons pour la 44e édition qui se déroulera du 23 au 26 mai 2023 au Centre de congrès de Saint-Hyacinthe.
Rendez-vous pour le dernier « Jasons Comm! » de la saison avant septembre prochain! Date : Le mercredi 18 mai 2022 Heure : De 12 h à 13 h 30, oui, on jase et on mange! Format virtuel sur Zoom : Tour de table, caméra ouverte (le lien Zoom vous sera transmis à l’inscription) Thème de mois : Le stationnement de nuit en période hivernale L’hiver est derrière nous… on l’espère! Et c’est le temps idéal, tout frais, pour échanger sur cette saison qui vient de se terminer et aussi pour planifier celle qui reviendra assez vite! Vos municipalités et villes tolèrent-elles le stationnement de nuit l’hiver? Déclenchez-vous des alertes lors des opérations de déneigement? Nous voulons jaser de vos procédures de communications. Qui s’en occupe les week-ends et les jours fériés? Quels sont vos outils d’informations? Est-ce que vos citoyens reçoivent bien le message? Offrez-vous des vignettes de stationnement? Donnez-vous des constats d’infraction? Et bien plus! Alors? Ça vous...Read More >
