Bonjour à toutes et tous, Comme plusieurs d’entre vous, nous travaillons un plan d’action pour l’implantation des nouvelles mesures concernant la langue française, qui sont entrées en vigueur le 1er juin dernier. Plusieurs points nous apparaissent encore nébuleux et avant de questionner le MLF, je me tourne vers vous chers communicateurs municipaux! 1. Langue française et service aux personnes physiques : Nous avons une centrale d’appels (CITAM) qui s’occupent de prendre les appels entrants des citoyens. Considérant que les agents de cette centrale représentent la Ville, comment procédez-vous pour vous assurer qu’ils respectent le protocole établi avec les citoyens anglophones? Comme CITAM dessert plusieurs villes et municipalités, j’imagine qu’ils sont au courant, mais est-ce que vous leur transmettez une procédure propre à votre ville? 2. Reddition de comptes et registres de plaintes : Le nouveau registre de plaintes qui doit être implanté soulève également des questions de notre côté. Nos collègues au Greffe disent qu’il faut d’abord adopter une Politique...Read More >
Bonjour à tous ! Je m’adresse principalement aux coordonnateur(trice) en communications dans les MRC. Je cherche à dynamiser les réseaux sociaux en ajoutant l’humour comme tonalité dans certaines (plusieurs) publications. J’aimerais avoir votre expérience quant à la réception de ce genre de publications auprès des élus, des citoyen(nes) et du personnel à l’interne. Quels ont été vos moyens pour que ça passe bien ? Quelles ont été vos pistes d’inspirations ? Merci beaucoup,
Bonjour à tous, Je suis à la recherche d’options pour planifier la visibilité de nos partenaires pour le projet de patinoire couverte réfrigérée. Je ne suis pas satisfait de ce qui m’est proposé pour les logos sur les bandes de la patinoire et les logos sur la glace. Pour ceux et celles qui ont des patinoires avec partenaires affichés sur les bandes et dans la glace, qu’est-ce que vous avez utilisé comme matériel et fournisseur et avez-vous des commentaires et expériences sur le sujet? Merci beaucoup!
Bonjour, j’aimerais savoir si vous êtes satisfaits des services de votre fournisseur d’écrans numériques extérieurs, et si oui, est-il possible de nous fournir le nom de la compagnie? Merci d’avance, bonne fin de journée!
Bonjour, La Ville de La Pocatière devait installer des stations de vélopartages sur son territoire cet été, mais comme le fournisseur choisi a déclaré faillite la semaine dernière, nous sommes à la recherche d’une nouvelle entreprise pour réaliser ce projet. Est-ce que vous avez des bornes de vélos électriques en libre-service dans votre municipalité? J’aimerais connaître le nom de votre fournisseur et votre degré de satisfaction pour leur produit et leur service après-vente. Merci de votre collaboration!
Bonjour, Certaines villes se sont peut-être déjà dotées d’une politique sur la langue française. Nous aimerions voir quelques modèles pour nous inspirer. N’hésitez pas à me transmettre la vôtre! 🙂
Bonjour! Je fais un benchmark des logos de villes ayant entre 50 000 et 75 000 habitants. Je sollicite donc votre aide pour m’aider dans cet exercice. Vous souhaitez m’aider? Super! 🙂 J’aurais besoin du logo de votre municipalité en PNG ainsi que l’année de la création du logo/identité visuelle. Vous pouvez m’envoyer le tout à : annemariesantos@mascouche.ca Si vous le souhaitez, je pourrai vous envoyer le résultat final. Je crois que ce sera un exercice très intéressant et révélateur. Merci d’avance pour votre aide!
Bonjour, Nous cherchons une plateforme pour créer un organigramme dynamique plus facile à utiliser que Visio ou TeamOrgChart. Qu’est-ce que vous utilisez chez vous? Nos besoins: – 200 employés ; – Compatible avec Teams ; – Importation de données depuis Excel ; – Très facile à utiliser (dans le genre « drag and drop » ; – Possible de changer la langue en français. Si vous avez des suggestions, nous sommes preneurs. Merci de votre aide 🙂
Bonjour à tous, j’aimerais savoir si vous faites une distinction entre la date d’incorporation de vos municipalités/villes et la date de fondation. Dans d’autres mots, est-ce que vous fêtez la date de fondation ou la date d’incorporation de votre Ville/Municipalité ? Ou les deux dates? Merci !
