Compte piraté

Bonjour, J’aimerais vérifier avec vous si vous avez déjà vécu quelque chose de semblable sur votre compte Facebook municipal. Nous avons acquis des bancs de saison à la salle de spectacle présente dans la municipalité. 1 spectacle sur 2 nous faisons un tirage sur notre page Facebook. Hier soir, les citoyens recevaient un commentaire de la municipalité les informant qu’ils étaient les heureux gagnants. Ils devaient cliquer sur un lien pour réclamer leur prix. Ce lien leur demandait leur numéro de carte de crédit. J’ai retiré la publication dès que j’ai eu vent de cette fraude. Dois-je faire autre chose? Nous n’avons jamais eu ce type d’arnaque dans le passé donc je n’ai aucune idée de ce que je dois faire par la suite. Merci

[ CAPTATION VIDÉO « MAISON » ]

Un nouveau maire s’est installé à Marieville lundi dernier et il a déjà annoncé son intention de faire des capsules vidéo à l’intention des citoyens, pour leur expliquer à sa façon les décisions du conseil. Ma question est en deux volets: 1. Avez-vous vécu de mauvaises expériences avec ce genre de procédé, ou avez-vous des mises en garde? 2. Supposant que l’on filme avec un téléphone, quel équipement supplémentaire devrais-je prévoir pour capter le son? Avez-vous des recommandations? Je suis consciente que c’est une période très, très occupée pour tout le monde. Donc un très grand MERCI (ou SVP? 🙂 pour votre aide!

Portail employé

Bonjour! Nous souhaitons déployer un portail interne pour nos employés. Plusieurs outils et plateformes s’offrent à nous, notamment avec Sharepoint. Celles et ceux qui ont un portail, l’avez-vous développé à l’interne ou donné à contrat? Avec quoi travaillez-vous? Bref, on veut connaître vos expériences et recommandations. Merci 🙂 🙂

Politique – voyages à l’extérieur

Bonjour, Je suis à la recherche de modèles de politiques afin de mieux cadrer les voyages professionnels à l’international des ressources, notamment en ce qui a trait à l’accompagnement des conjoints Merci !

Politique d’utilisation de photos

Bonjour! Je souhaite avoir une banque de photos 4 saisons avec des paysages mais aussi des êtres humains sur les photos. 🙂 Je suis en train de mettre en place une politique d’utilisation et de diffusion des photos et je me questionne sur un point que je veux écrire: « Toute personne prenant des photos dans le cadre de ses fonctions ou en représentation de la MRC doit obtenir le consentement explicite des personnes identifiables sur les photos, sauf dans les cas où les personnes se trouvent dans un lieu public et n’ont pas d’attente raisonnable de vie privée. » Sur la dernière partie de la phrase (à partir de sauf…) : a-t-on le droit de faire cela? Si une personne est en famille avec ses enfants en train de patiner sur la patinoire extérieure du village, admettons que je veuille faire un gros plan sur les enfants, je pense que je dois obtenir un consentement explicite des parents à cet effet?...Read More >

Open office et autres licences libres de droits

Bonjour! Mon directeur général cherche à avoir des informations, des commentaires et des retours de Municipalités ou Villes qui ont déjà utilisé ou qui utilisent présent des solutions informatiques du type « Open source ». Nos TI regardent de plus en plus vers ce type de solutions et nous cherchons à mieux comprendre les avantages et inconvénients de ces solutions. C’est peut-être par méconnaissance, mais nous avons plusieurs réticences à ouvrir l’organisation à ce type de solution (surtout par rapport à l’arrimage avec les différents logiciels municipaux que nous avons… ). Nous y voyons aussi des enjeux potentiels en lien avec la Loi 25 et nos obligations en matière de protection des renseignements personnels… Si jamais vous avez quelque chose à dire ou à recommander, nous sommes tout ouïe!

Logiciel d’affichage dynamique

Bonjour, Nous avons le projet d’installer des téléviseurs à l’accueil des bâtiments municipaux afin de pouvoir diffuser de l’information aux citoyens. Nous sommes à la recherche d’un logiciel d’affichage dynamique qui nous permettrait de gérer et contrôler à distance le contenu des téléviseurs. Avez-vous ce système d’implanté dans vos villes/municipalités? Si oui, quel logiciel utilisez-vous? Merci et bonne journée,

Procédurier – clientèle difficile

Bonjour! Je suis à la recherche d’un exemple de procédurier/guide pour gérer les clients difficiles. Quelqu’un aurait quelque chose à me partager? Merci à l’avance!

Bciti

Bonjour à tous, Je suis en réflexion pour implanter Bciti et son application pour notre municipalité. J’aimerais connaître vos impressions. Je viens d’avoir une rencontre exploratoire et j’aimerais être bien certaine que mes attentes de convivialité seront rencontrées. Est-ce que l’application est simple d’utilisation? Avez-vous de bons commentaires de la part des citoyens? Est-ce que le système d’alerte fonctionne bien? (Autrement, si vous avez des recommandations je suis preneuse! ;)) Merci à l’avance!

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