Portail citoyen Blanko

Bonjour, J’aimerais savoir si certains d’entre vous utilisent le portail citoyen de l’entreprise Blanko. Est-ce que ce serait possible d’avoir vos commentaires? Merci

Loi 25 sur les renseignements personnels

Bonjour à tous, La Régie intermunicipale des déchets de la Lièvre a adopté sa politique administrative pour la protection des renseignements personnels. Elle doit maintenant appliquer ladite politique administrative, et ce, dans ces activités quotidiennes. Est-ce que certaines de vos organisations ont mis en place une stratégie pour appliquer la Loi 25 ? Avez-vous des exemples à nous fournir ? Comment les nouvelles règles en vigueur, pour la protection des renseignements personnels, ont des impacts sur vos communications avec les clients (service à la clientèle (plainte, demande d’information ou autres services). Merci Mariève Garceau Agente de communication

Publicitaires dans le bulletin municipal

Bonjour, J’aimerais savoir à quoi ressemble vos tarifs pour ceux qui ont des publicitaires dans leur bulletin municipal. Nous avons une page de publicitaires dans notre bulletin et ça fait plusieurs années qu’il s’agit de la même formule et du même tarif. J’aimerais me donner une idée des tarifs actuels pour me mettre à jour. Merci à l’avance pour vos partages!

Live Facebook

Bonjour, Certaines villes, municipalités et MRC diffusent en direct leur séance du conseil ou certaines conférences de presse. Dans l’optique où notre MRC pourrait emboîter le pas sous peu pour certaines activités, j’aimerais connaître le logiciel de streaming que vous utilisez? De plus, comment faites-vous pour afficher une image temporaire ou des indications comme par exemple « La vidéo commencera sous peu » avant de lancer votre direct? Merci pour votre aide.

Graphisme / Montage de votre rapport annuel

Bonjour ! Si vous ne le faites pas à l’interne, avec qui faites-vous affaire pour le graphisme / montage de votre rapport annuel afin qu’il soit plus « attrayant et simplifier » pour vos citoyens ? Merci beaucoup !

Recherche formation en gestion-animation des périodes de questions

Bonjour. Je suis à la recherche d’une firme de com qui offre un service de formation/recommandation pour une formation en animation & gestion de période de questions (destinée à un élu). On m’a déjà mentionné la firme Morin Relations publiques et je veux ajouter à ma recherche. Vous avez des suggestions? Merci et bonne journée!

Gestion de dossiers

Bonjour, Je viens d’écouter le webinaire sur Sharepoint croyait que ce logiciel serait LA réponse à mon problème. Notre direction générale à créer en 2020 un excell partagé sur one drive qui contient un onglet par service où chaque employé dépose ses dossiers en cours ainsi que l’évolution. Ce procédé n’est pas très « friendly user » et très difficile à suivre. Je croyais que Sharepoint était le logiciel qui nous permetterait de faire une meilleure gestion partagée entre les services et de démontrer les intervenants de chaque dossier ainsi que leur responsabilité mais je ne pense pas que ça ce fait. Êtes-vous en mesure de m’aider en me mentionnant ce que vous utiliser afin de faire votre gestion de dossier (qui fait quoi et les délais) et qui peut être partager sur onedrive qui est facile d’accès et d’utilisation. J’espère que mon problème est bien expliqué 😛 Merci pour votre aide!

Organisation municipale de la sécurité civile (OMSC)

Bonjour, J’ai une question ce matin qui touche peut-être plus le « toutes autres tâches connexes » ;). Je travaille présentement à mettre à niveau nos outils pour l’OMSC et je désire, notamment, faire faire des dossards pour les membres en cas d’intervention. J’aurais aimé pouvoir discuter avec des gens qui gèrent ce dossier dans leur ville respective pour avoir quelques enlignements comme on ne trouve pas grand chose en ligne. Merci pour votre aide!

Directive, politique ou réglement encadrant la présence de clientèle vulnérable dans les infrastructures municipales

La Ville de Dolbeau-Mistassini est confrontée, comme plusieurs d’entre vous, à l’augmentation des enjeux d’itinérance et voit les cas de problèmes de santé mentale augmenter dans ses établissements. Nous souhaitons élaborer une politique encadrant la gestion de la présence de ces clientèles vulnérables dans nos infrastructures et cherchons des modèles pour nous inspirer. De l’interdiction du flânage en passant par la présence de travailleurs sociaux, les pratiques municipales sont très diversifiées et nous souhaitons profiter de vos expériences et réflexions en la matière. Nous avons aussi comme plan d’élaborer un chemin critique de décision pour aider les membres du personnel à se gouverner en présence de ces clientèles, alors si vous avez ça aussi à nous partager, on est preneur! Merci!